販売のアルバイト

販売の
アルバイト

販売のアルバイトは、店頭に立ち商品を販売するお仕事です。在庫管理や売り上げ集計、本部とのやり取りといったお仕事もあります。

販売のアルバイト 3つのポイント

  • お客様の喜ぶ顔を間近で見ることができ、やりがいを感じられる
  • どの業界でも幅広く通用する接客・マナーを身に付けることができる
  • ラッピングの方法や、のしなど慶弔に関する知識を学ぶことが出来る

販売のアルバイトとは?

  • 販売のアルバイトにはどんな仕事があるの?

    お客様に気持よく買い物をしてもらうためのお仕事

    販売のお仕事は、大型スーパーやデパートでのお仕事のほか、一般の小売店でのお仕事などがあり、業種も食品からアパレル、家電、飲食など多岐にわたります。

    共通しているのはお客様に気持ちよく商品を買っていただくということで、そのために必要な接客や商品説明、陳列、清掃などの業務があります。また、裏方的業務として商品の発注、在庫管理、売り上げの集計、スタッフのシフト管理、本部とのやり取りといった業務を担当する場合もあります。

    大型店やチェーン店の場合は業務も多少複雑ですが、しっかりしたマニュアルや研修が用意されている場合が多く、未経験者でも安心して取り組むことができます。将来の店長やマネージャーの育成をしている店舗もあり、本人次第でどんどん上を目指せるお仕事です。
  • 販売のアルバイトにはどんなメリットがあるの?

    丁寧な身のこなしや、チームの回し方を身に付けられる

    販売のアルバイトは、お客様に気持ちよく商品を買っていただくために、しっかりした接客マナーや商品知識が求められますので、社会人としてふさわしい立ち振る舞いや、コミュニケーション力、プレゼンテーション能力を身に付けることができます。また、商品の見せ方やPOPの作り方、商品の包装の仕方などにもコツがあり、仕事をしながら習得することで、自分の財産にすることもできます。

    スタッフ同士のチームワークも重要になりますので、協調性や思いやり、上の立場になると上手な組織の回し方が身に付きます。

    将来お店を持ちたいという方にとっては、開店前の準備から閉店後の後片付けまでの実務を身を持って体験することができますので、魅力的なアルバイトと言えるでしょう。

販売のアルバイト 体験談

販売アルバイトの経験者に
体験談を語ってもらいました!

  • 20代  女性
    私は約3年間、天然石アクセサリーの作成・販売のアルバイトをしておりました。私の勤めていた店舗は学生、ファミリー、シニアなど幅広い層のお客様にご来店いただきました。そのため商品の提案のしかたや言葉遣いなどに気をつけることで、柔軟な対応力が身につきました。店内では150種類以上の天然石からお客様の希望に合わせてオリジナルのアクセサリーを作ることができ、初対面のお客様から、用途や現在抱えていらっしゃるお悩み、希望のデザイン、予算などをお伺いするため、お客様と早く打ち解けるためのコミュニケーション能力が身につきました。私が作ったアクセサリーをお客様に「可愛い」と言ってもらえたり、気に入って購入していただけることがすごく嬉しく、やり甲斐を感じました。この時得られた経験は今でも役立つスキルとして身に付いています。
  • 20代  女性
    私は携帯電話の販売員をしていました。その仕事を通して身についた事は、専門用語が多い職種でいかにお客様にわかりやすく伝えるか、という事です。現在は、若い方へはもちろん、お年寄りの方向けの携帯電話も多く発売されています。 ですので、どの年代のお客様にも、難しい言葉を使わずに伝えるという事を学びました。 自分が当たり前に仕事で使う言い回しが、お客様には違う言い方をしないと伝わらないんだと初めて気づいた時には戸惑った事もありましたが、自然と「伝わる言葉」を使い、お客様と会話がスムーズにできるようになった時にはとても嬉しく思いました。
  • 20代  女性
    洋菓子の販売員をしていました。接客業は笑顔と明るい声が一番大切ということで、この仕事を通して、人見知りだった私が人前に出ることが怖くなくなったのは大きな前進です。場所が百貨店だったので、さまざまなお客さまとの出会いがあり、そんな中で挨拶や言葉遣い、服装や髪型に気を使うことなど基本的なマナーが身につきました。また、包装紙で品物を包む方法、リボンのかけ方から、のしの種類と名前の書き方、仏事用の包装の方法など、冠婚葬祭で役に立つ知識も得ました。細かいことですが、洋菓子の品出しでは、大きな段ボールを運ぶ場面が多くあります。仕事のおかげで重たいものを持ち運ぶコツを身につけることができたのは、その後の生活でも役立っています。
  • 20代  男性
    昔、家電販売のアルバイトをしていたのですが、最初は全く家電のことが分かりませんでした。ただ売ればいいというわけではなく、お客様へしっかりと商品の特徴を伝え、お客様の求める商品を販売しなければなりません。商品の種類が多いので、覚えるのは大変でしたが、お客様の質問にすぐに対応できた時や私がすすめた商品を買っていただけた時は大変嬉しく、やりがいを感じた瞬間でした。そして接客の自信もつきました。また、お客様にとって必要な機能などもしっかりと判断できるようになりました。この経験や知識は現在も役に立っています。

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販売のお仕事ピックアップ

販売のアルバイト
はじめてガイド

面接のコツ

扱う商品に対する知識があると好印象
販売系の業種は、食料品、家電製品など幅広い品目があります。アルバイトの面接時には、取扱商品に対する思い入れや、前向きな気持ちがあると好印象です。さらに採用後に商品に対する知識を深めたいなど、さらに学んでいこうという取り組みもプラスになります。業種全体で必要になるのが接客の技術やマナーなので、他のアルバイトで経験があるということは、この業種を通して有利に働くポイントです。また、応募先のお店の状況を把握した上で、具体的に出来ることを挙げると、状況を理解してくれているという印象を与えられます。
販売系に有利なポイントを積極的にアピール
販売業では主に接客が中心の業務になります。忙しい時間帯でもテキパキとこなせる能力、商品管理の能力、商品についての十分な説明が出来る知識など、業務において有利に働く点を中心にアピールしていくと良いです。

また、過去のバイトとの共通点を挙げて、前のバイトでもやっていたことはすぐできる、というようにある程度の仕事の内容を理解していると伝えられれば、採用に有利に働くでしょう。

未経験の人は明るい性格や整理整頓能力など、接客や裏からの業務に向いているところを伝えましょう。面接での受け答えがしっかりできるだけでも、接客に向いているな、と思ってもらえます。

仕事・職場になじむコツ

接客の基本を身に付ける
販売系のアルバイトでは、何よりも接客の基本を身に付けることから始めます。丁寧な言葉遣いで、落ち着いた対応を心がけましょう。

接客を覚えたら、取り扱っている商品についての知識を身につけます。お客さんに聞かれた時に、具体的な説明ができるようになれば、商品を売り込む時の強い武器になるので、店舗の売り上げを伸ばしたいと考えているのなら、積極的に勉強して行きましょう。

レジ打ちなどでは、いかにしてお客さんの列を捌くかという技術の向上に努めていくと、自然とスムーズに仕事をこなせるようになります。
商品に対する付加価値を接客に込める
販売系の仕事は接客が基本です。良い接客をすると、お客さんから「またあのお店を利用したい」という気持ちになってもらうことができ、やりがいにつながります。自らの接客がお店の商品に付加価値をつけ、またそのお店で買いたいと思ってもらうことができるのです。

お客様をつかむ接客術を身につけるためには慣れも必要ですが、高い技術を身につけていくことでお店の売上にも影響してきますし、仕事仲間からの信頼も厚くなっていきます。

販売のアルバイト
よくあるQ&A

どんなやりがいがある?
どのような販売のお仕事でも、自分の取扱っている商品の良さをお客様に説明し、納得して買っていただいたときには大きなやりがいを感じることができます。また、お客様がSNSなどでお店や商品を紹介しているページを目にすると嬉しい気分になります。マネージャー職の場合は、週間や月間の売り上げ目標に対し、目標達成あるいはプラスアルファの結果を残せるようになると、一緒に頑張ってきたスタッフとの一体感や充実感を味わうことができます。
どんな大変さがある?
店頭に出て接客するお仕事ですので、人前に出るのが苦手な方や、トークにあまり慣れていない方は、最初は不安に思うかもしれません。店舗によっては、最初に接客研修や商品知識研修をしっかり行い、接客ロールプレイングを繰り返すことで「体で」接客を覚えることができますので、店頭に出ても意外に早く慣れることができるようです。

自分の興味ある分野・商品であれば初めから基礎知識がありますので、商品知識を早く身に付けることができます。
どんなスキルが身に付く?
仲間内では当然のことのように使っている専門用語や業界用語を、お客様が理解できる言葉に直して説明することが求められますので、分かりやすい言葉で説明するスキルを身に付けることができます。人前に出るお仕事ですので、自然に身だしなみや清潔感にも気を使うようになります。

また、失礼にならない立ち振る舞いや言葉遣いも身に付きますので、将来あらゆる業界で役立つスキルになります。職種によってはラッピングの技術や、慶事・弔事の作法を身に付けることもできます。

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