相手の顔が見えないからこそ、完璧な敬語を駆使して、第一印象を良くしておこう!
友だちにメールを送るのとは訳が違う! アナタは完璧に応募メールを書けるかな?
目上の人との直接対決! 緊張が原因で、あやふやに…なんて事態を回避せよ!!
お客さんに不快感を与えないためにも、正しい敬語をマスターして接客の達人に!
応対した電話内容がクレームだったら!? きちんとした敬語で火に油を注ぐのを防ごう
目上の人への言葉遣いがバイト生活を左右する。正しい敬語で楽しい職場をゲット!!
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