「平日のみOK,関東,コールセンター」のアルバイト/求人情報

アピールポイント: POINT1：入社後は安心して始められるサポート体制を整えています！ 入社後、いきなりお客様対応をお任せするということはありませんので、ご安心ください。 まずは保険の知識を先輩によるOJTのもと一から覚えていきましょう。 その後は、お客様からよく質問される項目をまとめたマニュアルがありますので、 1つひとつ対応方法を覚えていき、まずは文面でお客様に伝えられるように文字に起こして練習を積みます。 その後は先輩とロープレを行なって、経験を積んだ後、実際にお客様への電話やビデオ通話での対応を行なっていきます。 段階的に始められる環境を整えていますので、安心して始められます！ POINT2：「人と話すことが好き」そんな方にぴったり！ このお仕事はお客様一人ひとりに寄り添った対応を行うことが大切。お客様は保険について知らない状態だからこそ、伝え方を工夫してみたり、お客様が必要としている保険内容を端的に伝えたり…。契約に至るまでお話しする時間もお客様それぞれで一回のお電話で短い時は10分もかからない場合や、長い時は1時間ほどお話しすることも。お客様の不安や疑問を解消できるように寄り添いながら対応しています。「人と話すことが好き」「接客販売の経験を活かして活躍したい」そんな方大歓迎。実際にアパレルや飲食の接客業から、未経験でチャレンジした先輩も現在活躍中です！