一般財団法人東京船員厚生協会

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【設立71年の安定性＋新しい取組みで人気！
開発が進む晴海エリアで安心＆長く働ける！】

★“船長室”をイメージした客室や
都心では珍しい和室などを備えたホテルで、未経験からチャレンジしてみませんか？

◆老舗ながら、客室づくりや人気レストランなどの新しい取組みも！◆

私たちは一般財団法人東京船員厚生協会が運営するホテルです。

1952年に、東京港の海事振興の福利厚生的な役割として
海で働く船員や海事関係者の方々向けにオープン。
現在は、ビジネスや観光などを目的とした
一般のお客様が約7割を占めています。

コロナ禍でも安定的に堅実経営を続け、
帆船の船長室をイメージした
高級感のあるコンセプトルームの新設などを行う一方で、
小さなお子様連れのご家族や
グループでご宿泊の方に人気の
昔ながらの和室もあって、
特色あるホテルとして幅広い方々にご利用いただいています。

さらに、2023年3月に
リニューアルオープンしたレストラン『マリンクル』は
人気料理店『miso 18ヶ月』が運営し、
蔵元桝塚味噌を使用していて大変好評です。
（夜勤当直明けは朝食無料支給）

社内的にも待遇面や働きやすさの
整備を進めている当社で、
一緒に働いてくださいませんか？

◆未経験の方大歓迎！無理せず長く働ける環境です◆

元 事務職やゴルフ練習場受付、
レストラン調理スタッフなど、
未経験だったフロントスタッフが活躍中。
若手のアイデアも受け入れるフラットな社風です。

【仕事内容】
ホテル『東京海員会館』のフロント業務／チェックイン・アウト、ネット予約の管理、電話予約の受付など

当社ホテル『東京海員会館』の
フロントスタッフとして、
下記のお仕事をお任せします。

未経験の方でも、丁寧にお教えしますのでご安心ください。
できることからスタートしていただけます！

★基本的に、2名～複数名のチームで業務を行います。
お互いに協力し合いながら仕事を行う風土です。

◎チェックイン（15時～／14時くらいから夜までの対応が中心です）
○現金・クレジットカードで精算～領収書の発行
○館内説明などの案内
◎チェックアウト（～朝10時）
◎外出されるお客様のルームキーの受け渡し
◎お客様のご要望への応対
◎ネット予約の管理
◎電話での予約受付・対応
◎会議室や駐車場の空き状況の管理
◎社外関係者の方々への対応
◎交代スタッフへの引継ぎ
など

★「部屋のライトが切れている」など
もし客室に問題があって即対応がむずかしい場合は、
たとえばグレードアップした客室に無償変更するなど
状況に応じて臨機応変に対応することを大切にしています。

★ルームメイク・清掃は
すべて協力会社の方に外注しています。
責任者の方と緊密に連絡・調整をしながら、
チェックアウト後の清掃や
お客様からのリネンなどのご要望への対応などを依頼します。
（作業時はトランシーバーを使用します）

職場環境

職場環境
無理せず長く働ける環境です。
未経験でも一から育てていきます！
元事務職やゴルフ練習場受付、
レストラン調理スタッフなど、
未経験だったフロントスタッフが活躍中。
若手のアイデアも受け入れるフラットな社風です。