株式会社阪急交通社　大阪予約センター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
■□■クルーズ専門トラベルアドバイザー■□■
クルーズ旅行の申し込みの受付業務や
お問い合わせ対応などをお任せします。
お客様の大切な旅のサポートをお願いします◎

こちらからの勧誘や営業をお願いすることは一切ありません。
お客様のご要望にお答えし、お手伝いをすることで
お客様からの「ありがとう」がたくさん聞けるお仕事です☆

＊研修後も質問できる環境が整っていて安心◎
＊契約社員&正社員登用制度もご用意！
＊通いやすい好立地♪

■□■1日の仕事の流れ■□■
【平日9:20～17:40勤務の場合】
出勤
↓
電話オープン、各自デスクにて受電準備、資料整理など。
↓
9:30営業開始。お客様のお電話に対応。
↓
ランチ休憩（1時間）
↓
引き続きお客様対応。
長期にお勤めいただき、慣れてくれば、お客様にお電話していただいたり、FAXやメールをお願いしたりすることもあります。
↓
17:40営業終了。
後処理が終われば帰社OK。
お疲れさまでした★

■□■staffインタビュー■□■
コールセンター歴10年の主婦Tさん

アルバイト期間を1年ほど経験しリーダーになり、その後に社員になりました！
気が付けば、勤続10年を迎えます。
入社当初は旅行の知識ゼロ、コールセンターの経験も初めてでしたが、
先輩方の丁寧な研修のおかげで、お客様へいろいろなご提案をスムーズにできるようになりました☆
産休・育休で約1年ほどのお休みもいただきましたが、
上司・先輩・同僚のフォローもあり不安もなく職場復帰でき、現在も家庭との両立をしながら働くことができています。
また、スタッフ同士もとても仲が良くプライベートでも会うほどです！
長く働くにはとても環境の良い、恵まれた職場だと思います。
キャリアとプライベート、どちらも頑張ってみたい方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう☆

職場環境

職場環境
☆服装はオフィスカジュアルでOK♪
☆ネイル可、髪色は華美すぎなければOKです。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
喫煙専用室あり