株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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【CO 福岡】

＊仕事内容＊
(1)既存顧客に対しリテンション活動（アウトバウンド）
(2)顧客からのサービス問い合わせ対応（インバウンド）
・電話8割 その他、お客様のログを残す入力作業2割
・1日の対応件数：50件程度
・1件当たりの平均対応時間：平均10～15分

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＜商材＞
情報通信機器の全般、コピー機、複合機など多岐にわたる対応
＜トークスクリプトあり＞
※扱う商品が多岐に渡り、インバウンド業務では幅広い知識が必要となるため
＜業務割合など＞
入社後はアウトバウンドからスタートしていただき、進捗状況に応じてインバウンドも対応していく予定

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＊求めるスキル
PC入力可能な方、電話対応経験がある方歓迎！
前職出身者：アパレル販売出身、飲食店の接客出身の方、活躍者多数！