下関岬之町コンタクトセンター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【雇用形態】正社員
【職種】コールセンターの受信業務

SNS等でも人気を集める
コスメやサプリなどの
お問合せやご注文に
対応するお仕事です！

●メールや電話での接客業務
●『お客様の声』等のデータ入力
●研修・ミーティング など

セールス架電はありません。
クレームへのサポート体制も
整っているため安心です♪

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お客様に安心していただくため、
高い品質のカスタマーサービス
を提供しています。
チーム全体で美容・健康の知識と
応対力を高めています。
もちろん、研修制度があるので
1から学ぶことができますよ◎
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《身に付くスキル》
＃美容・健康の知識
＃丁寧な言葉遣い
＃明瞭な発声法
＃コミュニケーション

＼＼ 研修制度 ／／
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スタートアップ研修では、
商品知識を学んでいきます。
スーパーバイザーが美容やヘルスケア
についてしっかりお伝えします！

また、専門家による定期的な
マンツーマン・トレーニングで
聴きやすい声や話し方を身に付けます。
「私生活でも役に立つ」と、
スタッフの間でも人気なんですよ♪

＼＼ 資格取得支援制度 ／／
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お客様のニーズに寄り添い、
より専門的な対応ができるよう
下記2つの資格取得を応援しています。
◇コスメコンシェルジュ
◇医薬品の登録販売者

取得のための費用は全額会社負担。
また資格手当の支給もあり、現在は
スタッフの40％がコスメコンシェルジュ
の資格を取得しています！

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《当社について》
美容・健康分野に特化した
通販会社のお客様対応
(電話＆メール)を代行する
コールセンター請負事業です！

1989年創業後、安定して
お取引を増やしてきました。

デジタルが発展した時代ですが、
人と人との対話に重きを置く
ヒューマンメディア®サービス
を展開しています。