株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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【CO 大阪】

大手通信企業をご利用のお客様情報について、
各捜査機関等からの情報開示依頼に対応をしていただく窓口です！

【仕事詳細】
・警察、役所、弁護士等からの契約内容等の顧客情報に関する調査依頼の受付
・上記依頼に関する回答の案内
・対面での書類の受け渡し など

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電話対応：10～20件
対面対応：週3～4回程度

※残業はほぼありませんが、緊急開示の依頼があった際には、
残業をお願いする場合がございます。

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【求めるスキル】
MUST
・社内のルールや個人情報保護、セキュリティ事故防止の為の業務手順を守れる方
・作業のミスがないように細心の注意をはらって対応できる方
・不明点や疑問点、イレギュラーな状態を周囲に相談しつつ業務できる方
・個人、法人を問わず対面対応の経験のある方
・清潔感のある身だしなみで就業できる方

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WANT
・コールセンターにおける電話対応経験がある
・携帯電話ショップ、通信関連業務に従事経験がある方
・業務手順について、単にそのまま受け止めるだけでなく、
背景や理由にも関心を持てる方