株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
☆☆☆新オフィスでのサポート窓口業務☆☆☆
【CO 沖縄】

【業務内容】
荷主(企業)とドライバーを繋ぐ、マッチングアプリの問い合わせ対応窓口です。
※Uber Eatsの物バージョン(買い物代行のようなイメージ)です♪
(企業同士のやり取りの間に入る業務です)
幅広く、受発信、事務処理にて、ドライバーと荷主さんのサポートをしていただきます

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【仕事詳細】
こんな電話が入ってきます
・道に迷ったがどうすれば良いか
・予定お届け時間より遅れそうだがどうしたらよいか
・大きなお荷物だけど配送可能ですか

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▽その他業務
・ドライバーにお仕事紹介(荷物配送)
・配送の管理業務(ドライバーの手配)
・各種サービスやシステム(アプリ操作)に関しての問い合わせ
・報酬の確認作業

【求めるスキル】
●MUST(必須条件)：両手タイピング
●WANT(歓迎条件)：お電話対応経験、接客・販売などのコミュニケーションを取るお仕事の経験