トランスコスモス株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
＊未経験からのオフィスワークデビューを応援！
＊対面での接客経験も活かして活躍できる！
＊週4日～勤務OK、17:00に定時退社が可能！
＊年末年始やGW等にも長期休暇取得可能！

【仕事内容】
金融の知識は一切不要！みずほ銀行の「インターネットバンキング」「みずほ銀行アプリ」についての受発信業務をお任せいたします。

＜具体的には＞
◆インターネットバンキングの「ご利用カード」を、紙カードからアプリ版に切替いただくお知らせ業務
◆スマホアプリの使い方や画面の確認方法など、操作に関するお問い合わせ対応
◆銀行の電話番号・住所変更に関するお問い合わせの受信業務や、登録情報のシステム入力

＜お問い合わせ・対応例＞
【受信例】
Q：みずほ銀行アプリの登録内容変更方法を教えてほしい。
A：ご登録の暗証番号を入力いただき、電話番号のSNS認証いただくことで、設定を変更することができます。

【発信例】
「現在お使いのご利用カードに記載のある暗証番号が、インターネットバンキングで利用できないため、ご連絡いたしました。引き続きご利用いただくには、アプリ版への切替が必要となりますので、お早目の対応をお願いいたします。」

＜難しそう？でも大丈夫！＞
たった5日間の研修でマスターできる内容だから大丈夫！いきなり全部の対応をするのではなく、部分的な対応から時間をかけて担当していきましょう。難しい対応は別部署に転送したり、交代してフォローします！

＜堅苦しい雰囲気一切なし＞
服装・髪型・髪色自由、ピアス・ネイル・髭OK！金髪や赤髪の方も活躍しています。仕事中でも自分のスタイルを貫きたい！という方にもオススメ！

＜新築オフィスで優越感！＞
大通駅から徒歩1分！新築なので設備も新しくとても綺麗！落ち着いたアースカラーを基調とした、オシャレで快適な空間です。スタッフからも「居心地がいい」と評判！

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞6/14(金)　9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：6/12(水)AM

＜研修＞平日8:50～17:00(実働7時間10分)
【座学】3日間(6/17～6/19)
【OJT】2日間(6/20～6/21）
※全員参加必須／土日祝休み
※研修中同時給

【採用予定人数】
15名