1. 全国のアルバイト/バイト
  2. 東海
  3. 株式会社ティーエスネット 熊谷サービスソリューションセンターの仕事情報

株式会社ティーエスネット 熊谷サービスソリューションセンター

  • 職種
    コールセンターでのヘルプデスク業務
  • 給与
    月給230,000円
  • アクセス
    アクセス: 「熊谷駅」から車で15分・バスで20分 R407「刀水橋」から車で10分 車・バイク通勤歓迎(無料駐車場あり) ★行田市、深谷市、本庄市、 群馬県太田市、邑楽町、館林市からも通勤便利!

✨【正社員】派遣から正社員への転職歓迎!✨きれいな職場✨働きやすさ抜群♪✨人気のデスクワーク!

アピールポイント: ✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧ 【人気のデスクワーク・オフィスワーク!】 ✅派遣から正社員への転職大歓迎! ✅男性スタッフも多数活躍中! (男女比/男4:女6) ✅正社員雇用だから昇給も キャリアアップも可能です♪ ✅クリスマスにはケーキとチキンを配ります! 人気の行事です♪ ✅週休2日でオフ充実!残業ほぼナシ!! ✅有休取得率はほぼ100%! ✅服装自由!髪色自由!ネイルOK! おしゃれでも!ラフでもOK! ✅未経験スタート大歓迎! ほとんどの方が未経験スタートです♪ ✅クレーム対応なし♪操作方法の説明、 修理の手配等の電話対応業務! ✅毎年昇給あり!!昇格後は賞与もあり!! ✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧ \ホームページリニューアルしました!/ ▶https://tsnet-j.co.jp/ ✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧ < 研修制度&サポート体制充実 > ✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧ 入社から1週間程度、業務の大まかな流れを 理解していただくための基本研修があります。 気さくなスタッフばかりです。 この研修期間に少しでも職場に慣れてもらえたら嬉しいです。 研修終了後はお客様の業種ごとに分かれたグループに配属になります。 配属後は先輩スタッフがトレーナーとしてしっかりと教えてくれます。 わからないことはいつでも気軽に質問してくださいね♪ また当社では、ほとんどの方が未経験からのスタート! 多くの未経験者を育ててきたノウハウを活かして、 しっかりとサポートしていく体制が整っています 勤続5年以上の社員が83%も在籍している、 とても働きやすく続けやすい職場環境ですよ♪ ✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧ < コールセンターで働く魅力! > ✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧ *コミュニケーションスキルの向上 コールセンターでは、顧客と直接対話するため、 コミュニケーションスキルを大いに磨くことができます。 これはお仕事だけでなくプライベートでも役立つスキルです! *問題解決や対人対応能力の向上 お客様からの様々なお問い合わせに 対応することにより問題解決スキルや 対人対応能力を磨くことができます。 *商品やサービスの深い理解 コールセンターのスタッフは、 扱う商品やサービスについて深く学び、 理解する必要があります。 知らず知らずのうちに商品(PC)知識が向上します。 *フレキシビリティ シフト制を採用しており、 自分のライフスタイルに合わせて 平日に連休をとり、ゆったりと旅行を楽しむ! なんてことができるのはこの仕事だからこそ! *明確な評価指標 当社では、通話時間、解決率、顧客満足度など、 パフォーマンスを明確に評価する指標が設定されています。 自分の成果がはっきり見える環境で働くことは、 自己成長の大きなモチベーションになると思います!

仕事情報

仕事内容
仕事内容:
コールセンターでのテレフォンオペレーター業務

契約されたお客様(カスタマー)からの
レジやパソコン等のお問い合わせに
電話で受付し操作方法の説明などを
行うカスタマーサポート業務です。

ご対応した内容は専用ソフトに入力します。

内容が分からない場合は、
「分かるものにお繋ぎします」と振ってもOK!
少しずつ内容や仕事の流れを覚えていきましょう♪

✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦
▶応募前のご質問も受付中!
【048-599-4337】採用担当まで
「求人を見た」とお問い合わせ下さい☆
✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦…✦

【スタッフインタビュー】
入社2年目/未経験スタートの40代女性スタッフ

カスタマーサポート(コールセンター)の仕事は
初めてで、最初は問い合わせ内容が理解できず、
どう聞き返せば良いか分からないこともありました。

どうしてもお応えできない時は
「分かるものにお繋ぎします。」とお伝えし
頼れる先輩スタッフに代わってもらいました!

もちろん、お応えできなかった内容については、
そのつど質問しアドバイスをもらいました。

色々なお電話に対応していくなかで
徐々に知識も増えて
今ではスムーズに対応できるようになりました。
個人差はあると思いますが
2~3ヵ月するとだいぶ慣れると思います。

事業内容

  • 通信・インターネット

募集情報

雇用形態

正社員

給与

月給230,000円
給与:
月給23万円以上

------------------------------------------------
働く時間帯・曜日によって割増手当が支給!
ライフスタイルに合わせた働き方ご相談下さい♪
------------------------------------------------

\シフト時間により手当が支給されます/
土日祝&18時以降は割増手当支給!

<収入例> ※すべて月22日勤務の場合です。
(A)月収23万1240円
内訳/平日:5日(8:00~16:30)+9日(15:30~24:00)
土日祝:8日(15:30~24:00)

(B)月収23万2440円
内訳/平日:18日(15:30~24:00)
土日祝:4日(15:30~24:00)

(C)月収23万7840円
内訳/平日:14日(15:30~24:00)
土日祝:8日(15:30~24:00)

※収入例に残業代は含みません!
残業がある場合は、別途プラスされます♪

勤務地 株式会社ティーエスネット 熊谷サービスソリューションセンター
埼玉県熊谷市中奈良1224
アクセス:アクセス:
「熊谷駅」から車で15分・バスで20分
R407「刀水橋」から車で10分
車・バイク通勤歓迎(無料駐車場あり)

★行田市、深谷市、本庄市、
群馬県太田市、邑楽町、館林市からも通勤便利!

勤務地:
富士通フロンテック(株)熊谷SSC内 東棟3F

<受動喫煙対策>
敷地内禁煙

株式会社ティーエスネット
熊谷サービスソリューションセンター
*ホームページリニューアルしました*
▶https://tsnet-j.co.jp/
勤務曜日・時間 固定時間制

勤務時間・曜日:
(1)08:00~16:30
(2)15:30~24:00
※上記の時間内で出勤時間の調整も可能です。
お気軽にご相談下さい。

✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧
✅土日祝は割増手当
✅18時以降は割増手当
✅22時以降や時間外は割増手当
※上記は時給計算となります。
(時給1200円~1800円)
✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧
休日・休暇 休暇・休日:
週休2日のシフト制
有休取得率はほぼ100%
交替で長期休暇も取得可能

*意外と便利な平日休みあり♪
飲食店やレジャー施設などを有効活用できます。
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生:
交通費全額支給
昇給あり(年1回)
賞与あり(年2回)
特別休暇(年2回)
家族手当
皆勤賞
クリスマスイベント
(ケーキとチキンを配ります!人気の行事です)
服装自由
車・バス通勤OK
感染症対策実施

【雇用形態】
正社員
試用期間 あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件
資格 求める人材:
未経験者歓迎
経験者歓迎
電話で話をするのが好きな方歓迎
PCの入力操作できる方歓迎

【こんな方活躍中!】
一般事務・受付・アパレル・携帯ショップ・
接客業・サービス業等の経験者や
製造業や工場勤務、元派遣スタッフなど、
全く畑違い?と思われる
異業種からの転職者も多数活躍中♪

女性が多いと思われがちなお仕事ですが、
男性スタッフも活躍中です!
(男女比/男4:女6)

◎30代~50代が80%在籍!
◎20代~50代まで幅広く活躍中♪
◎勤続5年以上の社員が83%も在籍!
採用予定人数 3名
その他 その他:
【選考の流れ】
応募→面接→採用
お電話またはネット応募後、面接となります。
面接の際は、履歴書(写真貼付)をご持参ください。
面接は、自然体で自分を飾ることなく
率直な気持ちや考えをお聞かせください。

✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧
<応募・お問い合わせ>
①WEBからの応募
氏名、メールアドレス、
電話番号等を入力して簡単応募。
応募後、折返しご連絡させていただきます。

②電話でのお問い合わせ
【048-599-4337】まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
※平日:9~17時で受付
✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧∞✧

他媒体やハローワークにも掲載中!

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 230,000円 (月給)

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

掲載開始日:Fri Apr 26 13:40:11 JST 2024

この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

問題を報告する
原稿管理No.701d51a1a46c8d90

最近見たお仕事

最近見た求人はありません。