株式会社日本パーソナルビジネス　[勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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≪コールセンター／ドコモの携帯補償に関する受付処理≫

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◆携帯が故障した理由を確認
◆現在の利用機種の確認
◆代替え機希望の有無＆在庫＆発送先の確認
◆修理に伴うお客様負担金の説明
◆専用システムへのデータ入力

などを行っていただきます。

かかってくる電話は
サービスに加入している方からの
「携帯orタブレットが故障した！」のみ。

なので一度対応を覚えられれば
とっても簡単♪マニュアルに沿って
上記必要事項を確認し、PCへ入力

「事務がしたいけど経験ない」
「オフィスワークは初めてだから不安」

そんな方にはピッタリのお仕事です。

ここで事務処理経験を積んで更に理想の
お仕事へステップアップを目指すのもOK◎

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≪≪★ここがポイント★≫≫

大手携帯会社×オフィスワーク
＼長期で安定＊未経験大歓迎／

時給以外に手当がたくさん♪
収入UPが嬉しいセンターでのお仕事です♪

【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー
駅から地下直結

【手当制度】
・皆勤手当：月6000円
・シフト調整手当：1回につき5000円 など

【センター人数】
約160名在籍

【男女比】
4：6

【年齢層】
20代：30代：40代＝4：4：2

【残業】
約0～10h/月
残業ほぼナシ♪

【最大連勤数】
4連勤

【服装髪型】
自由・ネイルもOK
ジーパンやスニーカーもOK

【在宅】
業務に慣れたら在宅OK♪
PCなど必要なものは全て貸与◎

【サポート体制】
チーム制なので、
すぐにフォローしてもらえる環境♪
弊社スタッフの在籍率高めなので馴染みやすく、
困った事があればすぐに相談できます☆

【向いている方】
コツコツと繰り返し作業が得意な方
フローが決まっていて、
マニュアル通りに進めるので
未経験でも安心♪
トークスクリプト完備！

【オフィス設備】
◇女性誌・週刊誌も多数
◆ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆
◇自販機、レンジ、冷蔵庫、
◆お茶と水のサーバー（無料）
◇喫煙ルーム（隔離スペース）

◎地下にはコンビニ、お弁当屋さん、
飲食店、ドラッグストアなど有★
買い出しには困りません☆

【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー＆手厚いサポートが可能！

担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。

「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの？」
「この辺りのランチのおすすめは？」

等々何でも話しやすい関係を目指しています。

よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。

職場環境

職場環境
働いているスタッフは20代～30代の方が活躍中！お仕事によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）