ハイコムビジネスサポート株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
仕事内容:

＊【「正社員採用」〜6月入社の採用 〜】＊
＼＊リノベしたばかりのキレイなオフィスでの勤務＊／
＼＊働くスタッフのための環境整備にはとことん投資＊／
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＼＼＼〈この求人のイチオシポイント！〉／／／
✅完全週休2日制（土日祝）残業一切なし！有給取得率100%！
→年間休日120日以上でプライベートも充実！
✅未経験OK！ブランクOK！正社員での採用！
→丁寧な研修制度・フロー体制を準備！
✅保育所完備、育児時短勤務制度など働く主婦（夫）さんを応援！
→育児をしながら働いているスタッフが多数活躍中！
✅賞与年2回！昇給査定年2回！各種手当ありなど充実の待遇！
→Netflixが無料で利用できたり、飲食店や映画チケットもお得に利用可能！
✅昇給・昇格のための評価制度が明確でモチベーションアップ！
→頑張りに応じてきちんと社員に還元します！

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【仕事内容】
当社の関連会社が販売しているウォーターサーバーに
関するお問い合わせ対応をメインに行う当社。

今回募集しているスタッフには、
データ入力とインバウンドでの
お問い合わせ対応がメインの、
コールセンター業務をお任せします！

【具体的には】
ウォーターサーバーの使い方や
お水の配送納期調整のお電話対応をお任せします。

お電話対応は、かかってきたお問合せに
対応するだけですので、
難しいご質問などはほとんどありません。

また、Excelなどのソフトで、
顧客情報の入力や、その他データ入力なども
お任せします。
未経験の方でも安心して対応できる内容です。

丁寧な研修制度を完備しており、
ほとんどの方が異業種出身で、
今では安定して楽しく活躍していただいています！
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【入社後の研修について】
当社ではメイン講師1名＋
サポートスタッフ1名で導入研修を進めています。

商材研修だけでなく、
マインドセット/メンタルヘルスなど
キャリアカウンセラーによる支援も実施しています。

また、研修中は週に1回サポート担当と1対1で
悩みや不安を解消する為の面談を実施したり、
1名に対し1名のメンターが付きますので
研修外でも相談しやすい環境になっています。

周囲との関係性や社内環境について、
研修での不明点や不安なことは何でも相談してください！

しっかり配属までサポートしますし、
配属後もフォローアップ研修が充実しているので
未経験の方でも安心してお仕事していただけます！

＜研修の一部をご紹介＞
■STEP1
入社日：
オリエンテーション・ハウスルール・キャリア研修

■STEP2
1週目：座学研修 商品について など
2週目：システム研修 ロールプレイング 先輩社員受電モニタリング

■STEP3
第3週目： マインドセット/メンタルヘルス研修 1日3〜4件受電体験 OJT
第4週目：受電スタート OJT

■STEP4
入社2ヶ月：
中途社員フォローアップ研修
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【雇用形態】
正社員
＊試用期間3ヶ月（給与・待遇など同条件）

【給与】
月給 19万5000円〜26万円
※業績に応じて賞与支給（年2回）あり
※昇給査定（年2回）あり
※交通費支給（3万円迄/月）
※他各種手当あり
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【年収例】
20代 入社1年目 社員
→年収250万円

20代 入社2年目リーダー
→年収280万円

30代 入社4年目スーパーバイザー
→年収310万円

20代 入社4年目 マネージャー
→年収400円
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【キャリアパス】
正社員採用(1〜2年)
↓
リーダー(1〜2年)
↓
スーパーバイザー(2～4年)

頑張りに応じて正当評価！
プライベートも仕事も両方充実させたい方に
ピッタリのお仕事です。

※キャリアアップをしたい方には
最短1年で管理職になることも可能です！
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【働きやすい環境を整備しています】
これまではシフトでの勤務が基本でしたが、
気持ちよく長期で働きやすい環境にするために、
完全週休2日制（土日祝）に変更を致しました！

プライベートを充実させて、
お仕事と両立した働き方が出来る環境です！
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職場環境

職場環境
基本的に残業なし◆研修充実◆有給取得率ほぼ100％◆転勤なし◆

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
ビル内1階に喫煙スペースがございます