KKS　Staffing　Service　石川県金沢市NT

仕事情報

仕事内容

仕事内容
電話によるアンケート調査 セールスではございません
月収25万以上可能･厚待遇
コールセンター経験者募集
サービスに関するユーザーへのヒアリング業務（ユーザー調査の業務）
当社サービス（ご利用者様と不動産会社を繋ぎ住まいの希望を叶えるマッチングサイト）ご利用者様への電話によるアンケート調査お仕事

このサイトのサービス・満足度UPに向け 利用者様の声の収集や 事務作業 を
行うのがこの仕事の役割です
架電だけをするわけではありません
数値では測れない声を集めていただきます
集めた”声”はサービス改善に活用されるため、やりがいもあります
業界未経験でも全く問題なく、利用者様へのご連絡にてクレームもほぼありません
また、セールスやアポイント等ではありませんので、ご安心ください
【打合せ＆スクリプトあり】
ヒアリングを行う前には、収集したい情報やその背景等を学びます
事前にどのようなやりとりが想定されるか含めスクリプト見直しやロールプレイング等も実施
項目に沿ってヒアリングします

（例）
・活用したい土地についてプラン請求があったが、その後の状況は？
・自宅を建替の際に、以前の建築会社様へ依頼しなかった理由は？ 等

【研修について】
リーダーがトーク内容を考え事前研修・OJTがあります
研修ののち、簡単な調査業務から
着手していただきますのでご安心下さい

お客様の状況を引き出すお仕事です
オペレーター経験さえあれば、入社後研修が
あるので十分活躍できるお仕事です

高時給での募集でしっかり稼げ、平日休み
安定し長期就業ができますよ

雇用形態：社員登用あり
求人企業：事業内容
コールセンター業務、コールセンターシステムに関する業務及びコールセンターに関連するコンサルティング業務他

紹介会社：事業内容
人材紹介 人材派遣 人材コンサルタント業
許可番号 【厚生労働大臣許可】
労働者派遣事業 : 16-300027
有料職業紹介業 : 16-ユ-300112

お仕事の特徴
主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 シニア応援 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 平日のみOK 週4日以上OK フルタイム歓迎 長期歓迎 車通勤OK バイク通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 研修あり

職場環境

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）