エヌアンドエヌコミュニケーションズ株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容
コールセンター経験を活かせるお仕事！
通信機器のメンテナンス受注事務（コールあり）
SV（スーパーバイザー）業務もお願いいたします。
＜業務内容＞
1.プリンター購入のお客様への保証書発送業務
2.メンテナンス品の出荷業務
3.受電対応(20件/日程度)
エンドユーザーは80％法人です。クレーム入電は殆どないので安心です！

SVとしての業務内容
・OPからのエスカレーション対応
・OPの欠勤時などのOP業務フォロー
・新人研修講師、研修カリキュラム、研修資料の作成・更新
・作業チェックや作業進捗の管理
・受電ログの最終確認と管理
・生産性の管理
・クライアントのサービス担当、営業担当などからの依頼の対応
・マニュアル作成、管理、更新

研修制度あり！
研修が充実しているので、未経験の方も安心してチャレンジして下さい！
一人ひとりに担当がつき、対応しています。
職場環境やお仕事の事、人間関係等のお困り事もご相談頂けます。

「こんな働き方をしたい」など、相談お待ちしております！
上記お仕事以外にもご案内可能案件多数あり！
「電話対応あり・なし」「土日のみ働きたい」「平日に働きたい」「副業したい」
「長く働ける職場を見つけたい」「趣味やイベント事のために稼ぎたい」
など、条件やご希望をお伝えください！