東京サービスセンター(株式会社HIワークス)

仕事情報

仕事内容

仕事内容
現在、新しいメンバーを迎えるため工作機械のサービスエンジニアを募集しています。

お客様からの機械の修理やトラブルに対するサービス依頼がサービスフロントへと寄せられます。
それを受けて、サービスフロントが作業内容を吟味し、当社のサービスエンジニアに出向依頼をかけます。
サービスエンジニアはサービスフロントから用意された資料や部品を受け取り、作業内容を確認します。
指定された期日にお客様の元へ訪問し、状況を確認し、作業を行います。
作業終了後はサービスフロントに報告し、必要に応じてサービスセンターへ帰社します。
この一連の流れがサービスエンジニアの業務となります。

【入社してからの流れ】
入社後、岐阜県可児市のサービスセンターでの基礎教育を受けた後、希望拠点に配属されます。
半年〜1年間は、先輩サービスエンジニアとのOJTを通じて業務の基礎を身につけます。
OJT終了後は、各自のスキルに応じて作業依頼を受けて顧客先へ出向きます。
修理の出向は1日平均で1件程度であり、月には約25件の作業があります。

【働き方について】
当社では残業はほとんどありませんが、月に約20時間程度、朝や夕方の時間外に移動することがあります。
ただし、実際の作業時間は1日平均で4〜5時間程度ですので、効率的に作業に取り組むことができます。
基本的には各員に貸与されたサービスカーを利用し、お住まいから直行直帰することが可能です。

【仕事のやりがいについて】
機械の修理やトラブルの改善を通じて、お客様からの感謝の言葉を直接受けることができます。
お客様の生産ラインが滞ることなく稼働できるよう、最善のサービスを提供してください。
その達成感や遣り甲斐は、仕事をしている中で得られる最高の喜びです。

また、当社では仲間との協力を大切にしています。経験豊富な先輩社員からの指導を受けたり、新入社員の育成に携わったりすることも多くあります。仲間との連携を通じて成長し、次のステージへ進んでいくことができます。

さらに、年に一度のスキル検定があります。
自分のスキルを客観的に測ることができ、自己成長のための目標設定にも役立ちます。
常にスキルアップを目指し、自己の成長に挑戦したい方には最適な環境です。

一緒に成長し、お客様のニーズに応えていきませんか？
やりがいのある仕事にチャレンジしたいという意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！

職場環境

職場環境
【当社スタッフ】
20代～30代の若い社員が活躍しています｡もちろん､60歳以上の熟練者も現役で活躍しています｡
【仕事のやりがい！】
お客様が困っている状況を改善するので､直接お客様より感謝を承ることが出来､本当にやりがいのある仕事です｡