株式会社ファーマインド　神戸事務所

仕事情報

仕事内容

仕事内容
《待遇充実の優良企業で新スタッフ大募集》

◆残業月10h以下
※基本毎日18時までには退社可能！
◆年間休日120日以上
◆在宅勤務あり（リモートワークあり）
◆正社員登用あり
※正社員登用数：4名(2024年度実績）
◆スタート月給22万～25万5000円

｢国内最大規模の青果流通企業｣である当社で
お客様からのお問い合わせ対応業務をお願い
します｡次の商品開発に繋がる貴重なご意見
をいただくこともあるので､最後まで丁寧な
対応が求められますが､直接お電話で｢丁寧に
答えてもらって､ありがとう｣と感謝のお言葉
をいただけるお仕事◎
定期的に新商品サンプルの試食会も！！
食べることや料理が好きな方､スーパーで食
品を見るのが好きな方大歓迎♪

【お任せするお仕事】

◆食品に関するお問い合わせやご意見
不具合品に関する対応
◆電話応対中の会話を専用システムへ
入力する作業
◆レポート作成
◆関係部署への報告

…など！

主なお仕事は「フルーツや加工食品」に関す
るお問い合わせ対応です。お客様からのご意
見やご要望に対応するため、電話やメールで
の対応業務を行います。具体的には、各食品
メーカーの商品に関する質問や意見、不具合
品の対応などを行います。お客様のご要望に
寄り添い、細やかな対応をすることが求めら
れます。また、お客様からの貴重なご意見は
次の商品開発にも活かされます。食品に興味
があり、食べることやお料理が好きな方には
特に向いています。
★電話応対などに必要な食品に関する基礎知
識などはイチから教えます！
★上司や先輩がフォロー！困ったことがあれ
ばスグに相談してくださいね◎

【消費者のご意見が次の商品開発に】

お客様からのご意見の中には
ご不便をおかけしている商品／不安に思う箇
所など｢建設的な指摘｣が数多く含まれていま
す｡それらの｢お客様の立場から発せられるご
意見｣は､より良い商品づくりを進めていく食
品メーカーにとって欠かせないもの｡
そのご意見を担当者へお届けするのも我々の
大切な仕事です｡
そして頑張った分は月給22万～25万5000円
などでしっかり還元◎待遇もバッチリです！

【オンとオフ､メリハリ付けて働けます！】
40代中心に14名のスタッフが活躍中です｡
年齢･性別に関係なく､フラットに意見交換
できる職場なのでブランクのある方も安心
して始められますよ◎
｢もっと質の高いレスポンスをしていきたい｣
という向上心の強い方には、継続的に教育機
会をご用意！その時々のレベルに応じた指導
をしていきますので成長できます♪
完全週休2日制(土日祝)/年間休日120日以上
残業少なめなど待遇面も充実！
基本的に18時までには仕事が終わりますので
毎日のプライベートも大切にできますよ！
食品に興味があり､食べることやお料理が
好きな方､大歓迎です♪

職場環境

職場環境
福利厚生バッチリのコールセンタースタッフ募集！
現在､40代の男女スタッフ14名が中心で活躍中！集中力が高いメンバーが揃っておりチームワークも抜群！