株式会社湯田中ビューホテル

仕事情報

仕事内容

仕事内容
1300年の歴史を持つ湯田中にある人気温泉旅館「一茶のこみち美湯の宿」。
自慢は源泉かけ流しの天然温泉で
温泉の管理人“湯守”が日々温度や湯量を調整するこだわりの温泉は
マニアにも高く評価され、多くの方に満足いただいています。

今後もお客様に安らぎの時間を提供していくため、
スタッフを増員募集。
お客様対応を中心に旅館内のフロント業務をお任せします。
経験は問いません。

【具体的には】
◆チェックイン・チェックアウト業務
◆請求書作成・領収書発行等の事務処理
◆予約受付・管理
◆電話やメールでの問い合わせ対応
◆周辺施設のご案内
◆備品の貸し出し、お届け など

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フロント専属スタッフとは別に下記の求人もしております。
【予約管理（レベニューマネジメント）業務】

仕事内容
◆電話・メール・FAXでの予約管理（Staysee使用）
◆日毎の販売価格のコントロール（リクルートレベニューマネジメント使用）
◆在庫調整（TLリンカーン使用）
◆日々の各部署への手配書作成
◆旅行会社担当者との団体調整
◆各OTAサイト管理（プラン企画作成、編集、画像処理）
◆データ分析と未来の対策検討

【勤務時間】
9:00〜18:00（実働8H）

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お客様に快適に過ごしていただくため、
対応時のマナーが大切です。
まずは挨拶や言葉遣い、お客様への接し方など
基本的なマナーを学ぶことからスタート。
困った時には先輩もサポートするので
段階を踏んで成長できますよ。

近年、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。
英語を話せるスタッフがいるので
基本的な接客は日本語＋ちょっとした英単語でOK！
もちろん英語が得意な方はスキルを活かして働けます◎

☆OJT研修あり
徐々に慣れてもらえれば大丈夫です◎
未経験でも一人前に成長できるよう
教育体制を整えてお待ちしています。

職場環境

職場環境
20代〜40代の男女5名が活躍中！
上下関係は厳しくなく和気あいあいとした雰囲気です。
わからないことや不安なことがあればすぐに相談し合える環境ですので
未経験の方も安心してご応募ください♪

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）